高阶注册全研修快计划

Fast Leading to the TOP Certificate in IT Management

        如果你已取得ITIL Foundation注册,今日就加入ITI Expert注册课程计划,高速通向世界最高级别ITSM注册。这是极度挑战的课程和考试,体验非凡且收益巨大,值得尽早亲身参与。课程由ITIL注册高级顾问主讲,具备深度实施ITIL/ITSM的丰富经验,充分的互动交流一起分享最鲜活的全球最佳实践。
ITIL Expert全研修快计划有助于在组织内构建ITIL专家技能,帮助参加者切实掌握如何应用、管理和分析ITIL流程。通过讲授指导、讨论、小组练习、实战作业、模拟测试、演示、确认并避免可能问题等手段,把ITIL 知识、经验以及行业最新洞察力融入不同的案例研究之中,使参加者提高实施IT管理的专家技能,深入领会ITIL在现实环境中的应用。
        ITIL Expert全研修快计划遍历生命周期学习路径(Lifecycle Track), 按照IT服务生命周期依次学习 Service Strategy (SS), Service Design (SD), Service Transition (ST), Service Operations (SO), Continuous Service Improvement (CSI)? 和 Managing Across the Lifecycle (MALC),采用高度集成的创新方式,2个多月的学习周期内,课堂教学总共10天,三个阶段进行,4天SS+SD+CSI,4天ST+SO+CSI, 2天MALC。在学习周期内,参加6门注册考试,取得20 Credits。加上ITIL Foundation的2 Credits, 修满22个学分,快速获得最高级别的ITIL Expert注册。

组织收益

  • 知道如何在组织内实施服务生命周期管理,适应于流程的组织结构设计和优化,这将极大改进IT部门的成效
  • 获得必要知识,重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成
  • 确定如何在组织中改进IT服务,帮助组织更好的通过ISO/IEC 20000国际标准
  • 发现在实施IT治理和管理最佳实践中什么是主要障碍
  • 组织变革实施的助推力
  • 帮助组织少走项目弯路,极大节省咨询费用

学员收益

  • 提升在IT治理和IT运维领域的领导地位
  • 加强全面的IT管理咨询顾问的能力
  • 积累IT流程的行家经验, 提升流程评估和实施能力
  • 深化IT管理战略思考和执行能力
  • 极大节省学习精力和时间50%以上

谁应该参加

  • CIO, 信息中心主任,IT中高级经理人
  • 资深的管理咨询顾问
  • IT部负责人,IS部门负责人,IT经理,IT基础架构经理,IT服务经理,IT系统和网络管理专家,IT项目经理,IT审计师
入学要求
在获准参加培训之前,每个参与者应该被评估符合以下条件:
  • 已取得ITIIL Foundation注册 及2 Credits
  • 5年及以上IT从业经历,2年IT管理经验或咨询经理
  • 项目管理经验
  • 出色的问题分析技能
  • 出色的沟通、演示、团队建设、谈判和冲突解决技能
培训目标

  • 学会构建和展示IT支持业务方面发挥的价值
  • 深入理解服务生命周期管理
  • 开发和提供满足业务需求的IT战略
  • 对服务交付和生命周期中的各个流程进行有效管控
  • 设计、引入,管理和支持持续服务改进计划
  • 领导服务管理项目,将ITIL 应用到组织实际
  • 理解实施和改进服务管理的挑战、关键成功因素和风险
  • 掌握技术如何支持服务生命周期

上课地点和时间

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询问

欢迎致电SITC相关培训负责人垂询培训课程相关事宜,或填写一份询问表格,查询培训课程更多信息。

联系人

王宇萌

联系电话

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电子邮箱

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