June 2008,No:85

总编寄语

比尔·盖茨——从商的终结，慈善的开始

比尔·盖茨，这个很少穿西装的52岁男人代表了个人电脑时代IT领域个人能取得的最高成就。而6月27日下午，这个垄断了“世界首富”长达13年之久的人，将最后一次作为微软的总舵手，走出自己的办公室。在web2.0时代，他离开了……

这位传奇人物在退休之前又做出了令人吃惊的决定：将把主要精力用于基金会的慈善工作当中。盖茨称这种转变“略微有点突然”。盖茨将带着他全部580亿美元（约合4000亿元人民币）的财产投入到他的“第二项事业”——慈善中去，而不是留给自己子女。

对于外界质疑没有盖茨的微软还能走多远，他说道：“退休对我来说是个艰难的决定，能够拥有微软和慈善事业两种重要而充满挑战的情感让我感到非常幸运，在我准备接受这一转变的同时，我坚信微软的前景仍会充满光明。”

好了，如果你还有什么话要对小编说，就发邮件给我吧：tangxj@future-s.org

热点聚焦

1.Future S中国IT管理论坛R15“IT治理和项目管理峰会”开始接受报名

2008年度中国最具专业影响力的公司IT治理专业盛会即将启航，“IT治理和项目管理双城峰会 2008”于8月28日在上海东方艺术中心，9月2日在深圳东方银座美爵五星级大酒店盛情举行。

本次“IT治理和项目管理双城峰会2008”，大力提倡鼓励CIO等IT高管偕同本单位的管理高层CFO、CEO共同参与，一起研讨以IT治理思想为指导，以项目管理思想落实为切入点，充分扩展企业信息化角色分配，帮助IT高层与管理高层在信息化建设方面形成更加积极良性的互动关系。

本次峰会将重点讨论：当前国际国内法律法规遵循的要求将如何影响组织架构，如何考评IT组织的工作，解决方案的框架该如何设计，怎么构建公司治理和IT治理下的组织能力，如何将战略层面的IT治理转换为可操作的项目，如何实施IT治理框架COBIT，如何利用项目管理国际框架Prince2和PMBOK以改善整个组织的运作等问题。

这是自2005年以来，Future S中国IT管理论坛持续举办的大型信息化专业活动的第十五站。

作为IT管理者不容错过的行业盛会，即刻在线报名抢票：

登录大会的官方网站www.future-s.org 注册会员登陆报名

工作人员在核对您的资料信息后发出收到报名确认函，经过评估后，在会前一周将发出会议入场券。

报名咨询：021-62127452，唐晓晶。

2.Future S V-CLUB 诞生

The vision, the way 智者同行

因为专业，所以出色。3年品牌积累，Future S见证中国IT管理的发展与成长；2008年，一个高端IT经理的专属领域——Future S VIP CLUB 蓄势待发：

最新的圈中行业资讯
IT管理业者间的同行内和跨行间最紧密的交流
同行业资深IT管理人士从业心得
跨行业IT管理的最佳实践
志同道合者的工作智慧碰撞
中国IT管理重量级人物的标志

如果您是公司内部的IT专业人士，您不想错过职业发展的下一个机遇，我们，诚邀您的加入，同智者对话、品专业之茗。

我们的活动

l 专业讲座——热点聚焦，直击前沿

l 时尚沙龙——轻松交流，分享经验

l 倾情年会——饕餮盛宴，年终盘点

l 户外运动——挥洒汗水，超越自我

l 背包驴友——走进自然，聆听心声

l 杂志赠阅——月刊会刊，解读专业

l 培训优惠——超值优惠，会员独享

VIP入会咨询：唐晓晶 021-62127452, tangxj@sh.cei.gov.cn

3. PMP、Prince2双管齐下，助您高效管理项目

项目管理是充满挑战的管理高峰，IT经理必备项目管理国际认证。在学友的强烈要求下，上海信息化培训中心举办国际上两大项目管理认证课程，美国的PMP认证和英国的PRINCE2认证。前者定位于知识架构，后者则偏重实施流程指南，两者双翼齐飞，帮助IT经理达到世界级管理项目高峰，促进项目成功。

PMP认证IT项目管理专家课程，依据国际最佳实践，基于目前国际流行的PMBOK体系，全面覆盖五大过程和九大模块，帮助IT经理获得全面的项目管理必备知识体系。

PRINCE 2认证IT项目流程管理课程，与ITIL同源，强调流程，聚焦IT实践，帮助你掌握项目的结构化方法和技能，演练项目生命周期阶段、角色和输出，指导运作具体项目实施流程。

最新一期PMP认证项目管理专家课程定于 8月11—15日， PRINCE2认证课程定于7月23—25日开展，如需报名，请参照右手栏课程介绍。

业界新闻

1．IT面临绿色多重考问绿色IT改造三步走

绿色IT不是一句口号，更不是时髦，而是全体IT人必须承担的长久使命。在全人类都在为绿色、节能、环保献计献策时，IT企业只能扮演被人指责和诟病的对象吗？难道信息技术不能对绿色GDP有所贡献吗？事实上，IT企业正在思考如何通过实际行动来为绿色做出切实可行的贡献，并已经开始付诸行动。

Ÿ 第一步：数据中心绿色改造首当其冲

Ÿ 第二步：IT企业向绿色全面渗透

Ÿ 第三步：建立电子垃圾回收机制

我们不能否认，在信息技术快速发展的这二十年中，在给世界发展带来了强大助推器的同时也带来了巨大的能耗和污染。不过，今天的IT界已经认识到了自身的绿色责任，并在加大力度研发绿色产品和技术。

2．IT服务最终用户的成熟起点

EUS（最终用户满意度）调查，即通过调查最终用户对所使用的IT产品或服务满意度（Satisfaction）和重要性（Importance）两方面的评价来进行测算，最后得出企业（或部门）IT产品或服务的优势和劣势。我们知道IT服务其实在国内是具有局部“垄断性”。外包出去的IT服务，往往是关系不错的IT服务提供商来维持。而且IT服务自身具有很强的依赖性，一旦找到一家IT服务提供商，除非服务差的忍无可忍，一般情况下很难去更换。EUS调查虽然不能作为考核IT服务提供商的依据，但从IT服务改进来讲其结果还是有益于最终用户。但我们的最终用户好像并不关心。他们还没有学会如何与IT服务提供者打交道。一直以来都是IT服务提供商在关心ITSM，在意ITIL。虽然不要所有的最终用户都去学习ITIL，但是关心自己每天都在使用的IT服务应该不难做到。