当前会议
会议预告
会议回顾

Future S第16站：IT即业务--第四届ITIL实施者年会 2008

 

 

本次会议日程

上海会场 2008年12月9日 周二 9：30——16：30 上海锦江汤臣洲际大酒店 上海市浦东新区张杨路777号
北京会场 2008年12月12日 周五 9：30——16：30 北京华侨大厦 中国北京王府井大街2号

 

主会场
09:00-09:10 开幕致辞 上海市信息中心主任
09:10-09:40 IT驱动业务价值  
09:40-10:10 从IT服务管理到业务服务管理  
10:10-10:20
茶歇
10:20-10:50 IT服务管理生命周期，完善IT管理机制和流程  
10:50-11:20 IT服务管理产品  
11:20-11:50 IT服务管理课程体系 常威，上海信息化培训中心副主任
11:50-12:00 颁发IT服务管理年度奖项  
12:00-13:10
午餐
  分会场B：CIO高峰圆桌会议   分会场A：IT服务管理实践案例分享  
13:10-13:30 运用COBIT进行IT治理   案例分享：如何提高服务质量  
13:30-13:50 讨论   讨论  
13:50-14:10 案例分享：如何将服务转型嵌入到组织中  

案例分享：实施ISO20000之旅

  
14:10-14:30 讨论   讨论  
14:30-14:50
茶歇
14:50-15:10 大整合时代的IT服务管理   保障端到端服务的可行性方案探讨  
15:10-15:30 讨论   讨论  
15:30-16:10 集体对话：预算紧缩的2009年，IT服务管理如何有效进行   集体对话：节省开支，有效实施IT服务管理  
*具体日程以当日为准